altVIN

expresia autentică a vinului românesc

Confirmare vârstă

Această pagină conține informații despre produse alcoolice.
Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a accesa conținutul.

⚠ Consumul de alcool în exces dăunează sănătății. Beți responsabil.

Modalități de plată

Plată cu cardul bancar

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs., ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în siguranță.

Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

Descriptorul tranzacției: Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele ALTVIN.

Plată prin transfer bancar

Puteți efectua plata prin transfer bancar în contul ALTVIN S.R.L.:

  • Beneficiar: ALTVIN S.R.L.
  • IBAN: RO06BTRLRONCRT0CV3919801
  • Bancă: Banca Transilvania

Comanda va fi procesată după confirmarea plății (1–2 zile lucrătoare).

Plată în numerar la livrare (ramburs)

Plătiți numerar curierului la momentul livrării coletului. Disponibilă pentru toate comenzile livrate pe teritoriul României.

Anularea tranzacției

Anularea unei comenzi plătite cu cardul este posibilă atât timp cât aceasta nu a fost expediată (status „În procesare" sau „În așteptare"). Solicitarea de anulare se transmite la comenzi@altvin.ro cu menționarea numărului comenzii.

După anularea tranzacției prin card, banca emitentă va debloca suma blocată în contul dumneavoastră în termen de 1–30 de zile, în funcție de politica acesteia. Acest termen este stabilit exclusiv de bancă și nu poate fi influențat de altVIN sau de PlatiOnline.

Rambursare plăți cu cardul

Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.

Suma rambursată include valoarea produselor returnate. Taxa de transport pentru livrarea inițială se rambursează doar în cazul în care produsele au fost livrate eronat sau au prezentat defecte la momentul livrării.